Plan de formación, asesoramiento y mentorización Tenerife+talento
Diseño e implementación de una comunidad formativa para la profesionalización del sector turístico
DESCRIPCIÓN
Tenerife+Talento es la plataforma de formación impulsada por Turismo de Tenerife para profesionalizar al ecosistema turístico insular y fomentar una industria más innovadora, conectada y resiliente.
El proyecto nace con una vocación clara: crear una comunidad de aprendizaje continua que impulse la empleabilidad, el emprendimiento y la mejora de la competitividad del tejido profesional del turismo en la isla.
Para este reto, Turismo de Tenerife confió en Cink Venturing para acompañar la conceptualización, diseño e implementación de la estrategia de contenidos, la programación formativa y la dinamización de esta comunidad digital.
En menos de un año, hemos acompañado a centenares de personas profesionales del sector turístico, impulsando una experiencia formativa basada en la escucha activa, el enfoque práctico y la conexión entre agentes clave del territorio.
OPORTUNIDAD
El principal desafío fue diseñar una oferta formativa que respondiera a las verdaderas necesidades del sector turístico insular: una industria diversa, con múltiples perfiles profesionales, ritmos estacionales y retos de adaptación digital.
Para ello, partimos de un enfoque centrado en las personas, identificando los intereses, brechas de conocimiento y aspiraciones del público objetivo.
Los objetivos clave fueron:
Crear una plataforma de formación viva, útil y abierta a toda la comunidad profesional del turismo.
Diseñar un itinerario formativo flexible, actualizado y alineado con los grandes retos del sector: sostenibilidad, digitalización y nuevas competencias.
Impulsar la participación activa a través de contenidos útiles, sesiones interactivas y propuestas formativas adaptadas a distintos perfiles.
Consolidar una comunidad de aprendizaje conectada al territorio y a los valores de un turismo más inteligente, humano y sostenible.
METODOLOGÍA
El proyecto se articuló en torno a tres grandes líneas de trabajo:
1. Escucha activa y diseño estratégico
Entrevistas y encuestas a profesionales del sector para detectar retos y necesidades reales.
Análisis de tendencias formativas e identificación de temas prioritarios.
Diseño de la estrategia de contenidos formativos y hoja de ruta de implementación.
2. Producción y programación formativa
Selección de contenidos y elección de perfiles docentes con experiencia en turismo, innovación y desarrollo profesional.
Creación de una programación continua y diversa: talleres, píldoras formativas, sesiones magistrales y ciclos temáticos.
Coordinación técnica y facilitación de las sesiones, con materiales descargables y seguimiento post-formación.
3. Dinamización de comunidad y visibilización
Estrategia de comunicación en redes sociales y boletines mensuales.
Creación de recursos gráficos y vídeos para atraer nuevas personas usuarias.
Seguimiento de participación y propuesta de mejoras en base a analítica de datos.
IMPACTO
Tenerife+Talento se ha consolidado como un espacio de referencia para la formación continua en el sector turístico insular, ofreciendo contenidos útiles, accesibles y conectados a los retos del presente
70 empresas participantes
35 sesiones formativas celebradas con expertos y expertas del sector.
132 horas de aprendizaje acumuladas
Alto grado de satisfacción: 9/10 en las valoraciones post-sesión.
84 píldoras distintivas publicadas
